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RFID.it - GS1 Solution Partner

Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos

El derecho de desistimiento podrá ejercerse, de conformidad con la norma europea actual, en relación con la compra de cualquier producto en RFID.it, con la excepción de:

  • productos personalizados específicamente para el cliente, en la impresión, en dimensiones o en las características específicas;
  • productos programados y bloquedos para el cliente;
  • servicios, como la programación de los TAGs RFID;;
  • artículos "desechables" que se han utilizado.

Para ejercer su derecho de desistimiento, por favor, envíenos un correo a [email protected], indicando su número de pedido y el producto o los productos que desea enviarnos.

 Sobre la devolución del producto:

  • Los productos se deben devolver entre 14 días de la fecha de entrega
  • Los productos devueltos deben estar en buenas condiciones, no estar dañados o usados; 
  • Los gastos de envío de la devolución son a cargo del cliente
  • Los productos se deben enviar a:
    RFID.IT
    c/o Sinfotech.it Srls
    Via Campi, 38
    23807 Merate (LC)
    Italy

Sobre su reembolso

  • Será reembolsado el importe de la compra, menos los honorarios de aduanas y gastos de envío, dentro de los 30 días después de su comunicación.
  • Retenemos el reembolso hasta haber recibido el producto.
  • El reembolso puede hacerse a través del reembolso, de un código de descuento o la sustitución por otros productos, a elección del cliente.
  • En caso de error o reconsideración por parte del cliente, se descontará 5% del importe del pedido desde el importe del reembolso (restocking fee mínima: 15 €).

Productos dañados, rotos o diferentes de los pedidos

Probamos todos los productos antes de su uso. Se aconseja examinar siempre el paquete antes de recibirlo por el trasportador. Sin embargo, si recibe productos dañados, que no funcionan, o diferentes a los que has pedido, por favor póngase en contacto con nosotros a través de correo electrónico, adjuntando, si es posible, una foto o un video.

Para cualquier información, póngase en contacto con nosotros.